Уровень информированности населения о волонтёрской деятельности достиг 89%, при этом каждый третий гражданин принимает непосредственное участие в волонтерских инициативах.
Наиболее востребованными направлениями стали социальное, экологическое и событийное волонтёрство. Отмечено также укрепление отраслевого и корпоративного волонтёрства за счёт реализации проектов, включая «Марафон добрых дел» и Международную премию «Волонтёр года».
