В Казахстане и Кыргызстане существуют свои специфические требования к организации паломничества для совершения умры*, которые недавно были ужесточены.
Справочно: *Умра — это исламский ритуал паломничества, который совершается в любое время года, в отличие от хаджа, который проводится только в определённые даты. Умра считается «малым паломничеством» и включает в себя несколько обязательных обрядов, которые паломники совершают в священных городах Мекка и Медина в Саудовской Аравии. Хотя Умра не является обязательной, как хадж, она считается крайне желательной для верующих, принося духовное очищение и приближение к Аллаху.
Казахстан
В Казахстане правила для туристических компаний, организующих выезд паломников на умру, были обновлены в 2024 году.
Так для получения лицензии на проведение малых паломничеств необходимо выполнить ряд условий. Ключевые изменения включают обязательное резервирование значительных финансовых средств для покрытия непредвиденных расходов и обеспечение высокого уровня обслуживания паломников.
В частности:
— турфирмы должны иметь минимальный финансовый резерв.
— паломникам предоставляются услуги без посредников, напрямую через туроператоров.
— предусмотрено размещение паломников в гостиницах не ниже 3 звезд и использование авиакомпаний с международным опытом не менее двух лет.
Кыргызстан
В Кыргызстане также соблюдаются строгие условия по совершению умры. Местные туроператоры предоставляют полный пакет услуг для паломников, который включает перелет, трансфер, проживание в отелях, визовую поддержку и сопровождение квалифицированными гидами.
Ожидается, что сотрудники турфирм должны иметь религиозное образование или опыт в организации таких поездок.
Как и в Казахстане, лицензирование требует соблюдения ряда стандартов по качеству услуг, включая медицинскую помощь и безопасность.
Внесение новых изменений в требования по организации умры государственные органы двух стран объясняют стремлением улучшить условия для паломников и минимизировать возможные проблемы, связанные с недобросовестными туроператорами.
Новые правила умры в Узбекистане
Кабинет Министров Узбекистана 12 октября 2024 года принял новое постановление, которое направлено на улучшение организации и проведения паломничества «Умра». Теперь лицензия на предоставление таких услуг станет индивидуальной и будет выдаваться Комитетом по делам религий на основе конкурса, начиная с октября 2024 года. Это связано с принятым 2 июля 2024 года законом, который с 5 октября передал функции лицензирования этому комитету.
Постановление вводит ряд новых условий и требований для туристических компаний, организующих поездки на Умру. В частности:
— Компании обязаны резервировать 1 миллион долларов в Фонде «Зиёрат».
— Руководители паломнических групп должны обладать религиозными знаниями, а один из сотрудников компании должен быть выпускником религиозного учебного заведения.
— В штате компании должен быть специалист с исламским образованием.
— Запрещено предоставлять услуги несовершеннолетним гражданам.
— Все услуги должны предоставляться напрямую через туроператоров и турагентов, без использования посредников.
— Паломникам можно оформлять только визы для Умры, другие типы виз запрещены.
— Все взаимодействия должны происходить через партнеров в Саудовской Аравии, а расчеты — исключительно через банки.
— Паломников обязаны размещать в гостиницах не ниже 3 звезд, а также обеспечивать качественную медицинскую помощь в Мекке и Медине.
— Перевозки должны осуществляться авиакомпаниями с опытом международных полетов не менее двух лет.
За нарушение этих требований компании грозит штраф до 75 миллионов сумов (эквивалентно 200 базовым расчетным величинам, более 2 млн. 800 тысяч в казахстанских тенге).
Ранее услуги по организации Умры предоставлялись туристическими компаниями на основе лицензий, выданных Комитетом по туризму. Ужесточение лицензионных требований связано с тем, что многие паломники столкнулись с проблемами в Саудовской Аравии из-за недостаточной организации со стороны турфирм. Стоит отметить, что ранее около 80 компаний имели резервные фонды не менее 100 тысяч долларов.
Умурзакова А.А.
